警方在上月22日在港铁金钟站设置首部自助服务机“报失易”，是警队初次在大众场所设置的自助机，自助服务机设有光学证件扫描器及彩色打印机等，报失人士扫描证件并输入材料后会获发报案编号，并可挑选即场列印报失纸。整个程序大约5分钟，比到报案室报失均匀节约约10分钟。
警方自助机在9月6日与港铁“自助失物处理渠道”衔接，至上月底处理38宗涉港铁网络内的丢失资产个案，傍边5宗成功寻回失物，其间上月22日有一名内地旅客在屯马綫乌溪沙站丢失资产，这以后在旺角警署透助自助机报失，翌日经港铁体系，成功找回手袋手机内地证件。
警务处处长萧泽颐表明，警方自前年九月起分阶段在多间警署的报案室设置自助服务机，曩昔三个月成功处理超越15000宗报失资产个案，占相关警署报案室同类案子七成以上。警方与港铁已有一致，会在大围和尖东人流较多的车站引进自助机。
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