惠普 CEO 恩里克・洛雷斯（Enrique Lores）近来在承受媒体采访时，谈到了备受争议的墨水订阅形式和强制用户运用原装墨盒的方针，他表明：“不运用惠普原装耗材的客户，对咱们来说便是‘糟糕的出资’。”

　　惠普对用户运用第三方廉价墨盒十分冲突。2016 年，他们推出了名为“动态安全（Dynamic Security）”的体系，宣称是为维护公司知识产权和运用者实在的体会，避免旗下打印机运用非原装墨盒或重置芯片的墨盒。该功用开始因用户强烈抗议而被移除，但于 2017 年再次出现。

　　现在，惠普在美国面对团体诉讼，指控其经过固件更新禁用运用非惠普墨盒的打印机。据悉，该固件更新于 2022 年末至 2023 年头之间推出，恰逢惠普提价墨盒之时。

　　当 CNBC 记者在采访中问询有关该诉讼的问题时，洛雷斯表明：“维护知识产权对咱们来说很重要。咱们在打印机墨盒和打印机自身都投入了很多研制，当咱们得知侵略咱们知识产权的墨盒，咱们会阻挠打印机作业。” 洛雷斯毫不掩饰地表达了公司态度，乃至进一步着重：“每逢一个客户购买打印机，对咱们来说便是一项出资。咱们出资了这个客户，假如他们打印得不够多或不运用咱们的耗材，那便是一项糟糕的出资。”

　　洛雷斯持续正告人们运用非惠普墨盒的危险：“这样会导致各式各样的问题，从打印机因墨水不兼容而停止作业，到乃至引发安全问题。”

　　这位 CEO 将惠普的墨盒 DRM（数字版权办理）描绘成彻底是为了客户考虑，他宣称：“咱们得知过经过墨盒嵌入病毒，从墨盒到打印机，再从打印机到网络，这会给用户带来更多费事。” 随后他话锋一转，从以客户为中心的观念转向了公司利益，表明：“咱们的方针是让打印尽可能简略，长时间方针是让打印成为一种订阅服务。”

　　2018 年，惠普因墨盒 DRM 问题向澳大利亚用户补偿了一笔巨款。几年后，该公司在欧洲也因相同的问题支付了 135 万美元（IT之家补白：当时约 972 万元人民币）的罚款。