医疗卫生服务必然的联系人民群众生命健康。近年来,我市从始至终坚持以人民健康为中心,围绕增强医疗质量、提升医疗技术、改善医疗服务等工作,努力建设优质医疗资源均衡布局、上下内外就医便捷、辐射中原经济协作区的区域医疗中心,奋力打造优质高效医疗卫生服务体系,提供文明优质的医疗服务,让市民更有“医”靠。
为了让卫生部门零距离倾听公众心声,让市民近距离了解医院发展及医疗特色,3月1日,由市卫健委联合邯郸新闻传媒中心·邯郸晚报开展的“百姓看医院·行风评议”活动走进魏县人民医院。受邀而来的人大代表、政协委员、社会监督员、媒体代表等30余人走进医院,话健康、谈发展,为快速推进区域医疗中心建设贡献力量。
温馨整洁的医疗环境、高端齐备的医疗设施、优质高效的医疗服务、来到家门口的名医、建设医共体促进医疗资源下沉……这是记者在魏县人民医院参观时的最直观感受。
成立于1949年的魏县人民医院是二级甲等综合性医院,是全县106万人民的医疗、急救、保健、科研和康复中心。近年来,该院始终牢记“把心放在民上、把民放在心上”,搭建上级医院与基层医院的桥梁纽带,让群众在家门口就能获得优质、高效的医疗健康服务。
来到魏县人民医院新院区,在医院中心广场,一排展板将医院近几年发展状况呈现在代表们眼前。
“目前,新院区门诊、急诊、心内科、神经内科、内分泌科、新生儿科、老年病科等20多个科室开展工作。二期建设门诊医技楼项目、科研教学楼,基本功能为门急诊和为基层医护人员提供培训、科研、教学等用途。”魏县人民医院党委书记、院长李学孔说,项目整体建成后,除满足全县百万人民群众的医疗需求外,还可辐射冀鲁豫三省交会区域至少50公里半径范围内750万人口的就医、疗养需求。
医院的发展离不开人才队伍建设。近年来,医院以打造医疗卫生人才“新高地”为抓手,通过县公开招聘,每年面向社会招聘本科以上学历卫生技术优秀人才近50名。目前现有职工1256人,卫生技术人员1049人,具有正高级职称15人,副高级职称72人,中级职称277人;研究生学历11人,本科学历758人。此外,医院还实施了柔性引才和待遇留才等多种人才引进和管理模式,特别对硕士以上学历人才建立了高层次人才引进绿色通道,全方面提升高层次人才队伍建设水平。
科学技术是第一生产力,先进的诊疗设备是诊断和治疗疾病的重要“武器”。为了更好的提高综合诊疗水平,提高医疗服务的品质,改善群众看病就医体验,近年来,魏县人民医院引进了先进的诊疗设备,如64排螺旋CT、1.5T核磁共振、直线加速器、四维彩超等大型医疗设施60余台(件),为患者早诊断、早治疗提供强有力的支持。
“拥有新技术、开展新项目对于提高医院医疗技术水平和竞争力具备极其重大意义。”李学孔说,医院格外的重视青年医师的培养,通过“请进来”和“送出去”的人才教育培训机制,积极向北京、天津、石家庄等知名医院派遣青年医师深造,还开展了一系列活动,如创建“学习型医院”、“三基”“三严”培训以及“周末专家邯郸行”学术大讲堂等,为青年医师提供广阔的学习和交流平台。
“鹰瞳检测仪只需要给眼睛拍张照片,就能高效、快速检测筛查出几十种疾病和病灶。”来到魏县人民医院内分泌科调糖中心,一台鹰瞳检测仪引得代表们驻足,代表赵萍萍坐在鹰瞳检测仪前,跟着医生指示,检测、出结果仅用时两分钟。
“现如今,慢性病已经成了人类健康的‘头号杀手’。但很多慢性病,比如糖尿病,往往是早期症状不明显或没有症状,等患者真正发现时病情已经很严重了。这台先进的医疗设施可以帮助患者及时发现病症,降低患者病情加重风险。”魏县人民医院内分泌科主任李志永说。
“第一次听说医院设置调糖中心,它能为患者提供哪些就诊服务?”代表黄华兰问道。
“糖尿病预防大于治疗。”李志永回答道,调糖中心旨在推动建立高水平糖尿病防治队伍,提升基层卫生机构糖尿病综合防治能力,促进医防融合,提高基层医疗卫生人员糖尿病诊疗水平,提升医疗质量,着力将糖尿病防治在基层完成,实现精准双向转诊,落实分级诊疗。去年11月,魏县人民医院被河北省糖尿病防治协会授予“调糖中心示范单位”,成为我市第一家被授牌单位。
调糖中心只是该院加强专科建设的一个缩影。去年,该院胸痛、卒中、创伤、新生儿救治、危重孕产妇救治“五大急诊急救中心”全面建设完成。肿瘤防治、慢病管理、微创介入、麻醉疼痛诊疗、重症监护“五大临床服务中心”真正开始启动,建立了多学科联合门诊(MDT)“一站式”解决患者疑难病困扰。同时,医院心血管内科、神经内科、麻醉科、重症医学科、急诊科、普通外科、呼吸科等7个专科被确定为市级临床重点专科,另有4个专科被确定为县级临床重点专科,逐渐形成了以重点专科建设为龙头,带动医院整体发展的新格局。
专科建设、引进设备、人才教育培训、加强科研等为医院发展奠定了基础。而“上通”京津冀名院名医,“下联”村镇基层医疗机构,则为医院发展提供更有利的保障。
推开医院联合远程会诊中心的门,在不大房间里,通过远程会诊设备,可以与京津名医联通,双方跨越空间,“面对面”互动,实现医患沟通无障碍。
“联合远程门诊是一种什么样的诊疗手段?哪些医院的名医可以为百姓看诊?”有代表发问。
去年,魏县人民医院先后与北京天坛医院、天津市肿瘤医院、河北省人民医院等10余家医院建立合作伙伴关系,开通了包括肿瘤、神经内科、神经外科多学科联合远程门诊,形成了资源共享的紧密型医疗联合体。
“足不出县就能与京津名院优质医疗资源无缝对接,免去了患者舟车劳顿和去大医院排队来回奔波之苦,节约了费用和时间,这对患者和医院来说,都有很积极的意义。”代表们对此举表示称赞。
“远程门诊不仅让百姓在‘家门口’看上了京津冀名医,也让基层患者在乡镇卫生院就能享受到县级医院的医疗服务。”李学孔院长说。
按照县域医共体建设要求,魏县人民医院积极地推进紧密型县域医共体建设,先后与医共体13家成员单位建立和完善区域统一的资源共享中心,尤其是在信息化方面,医院利用“小推车”远程会诊系统,实现与乡镇卫生院的远程会诊、查房等,帮助乡镇卫生院医生解决病人治疗中的疑难问题,提升基层卫生院的医疗服务能力。
“村级终端传输心电图、县级医疗机构3分钟左右诊断、出现异常第一时间预警、电话远程诊疗指导、急救系统迅速响应……”在胸痛中心,心血管内科主任宋梅敬为现场代表讲解了“心电一张网”项目内容。
“每天,心电诊断中心都会接收到几十份来自各基层医疗机构的远程心电图报告。”宋梅敬说,科室医生会进行“365天×24小时”全天候迅速反馈,并根据心电图不一样的情况发布绿色正常、黄色预警以及红色危急指示,当出现黄色预警或红色危急时,医生会在第一时间联系村医,指导其采取相关治疗措施并制定下一步治疗方案,抢出30分钟“黄金救治圈”。
去年,在魏县卫健局的指导下,魏县人民医院深入推动“心电一张网”建设,成立魏县人民医院心电诊断中心,对沙口集、东代固等设立“魏县人民医院心电驿站”的11个乡镇卫生院进行了授牌,在村卫生室、社区服务站设106个心电终端,为胸痛救治打通最后一公里。
参观结束后,市卫生健康委员会党组成员、副主任韩伟,魏县人民政府副县长张俊刚,魏县卫健局局长李振国及院领导班子成员与代表们面对面进行了座谈。
李学孔院长对大家的到来表示欢迎和感谢。他向大家讲述了医院的发展历史、现在的发展重点和未来的远景规划。
市人大代表王爱军参观后感触颇深,他说,拥有百万人口的魏县能拥有一家科室齐全、发展迅速的综合型医院,这为当地老百姓带来了就医福音。尤其魏县人民医院与京津冀知名医院联通,让百姓在家门口看上名医;与乡镇卫生院建立“心电一张网”,守护百姓生命健康,这种“上通下联”的发展,对县域医共体的建设、京津冀一体化发展、区域医疗中心的建设具有重大意义。同时,魏县人民医院争创三级甲等医院也必将造福周边百姓。
“魏县人民医院通过从严治院、专家管院、人才兴院,近几年发展迅速,这让我感到震撼。更没想到魏县人民医院能做到‘上通下联’满足患者就医需求,尤其是医疗资源下沉,将医疗触角伸向基层末端,为基层百姓提供更好的医疗保障。”市人大代表王洪成说,要为医院推广进行广泛宣传,让更多的百姓享受到全市医疗事业的发展红利。
“好班子才能带出好队伍,李学孔院长是内分泌科专家,他了解患者需求,知悉医院发展趋势,上级领导能为医院选出这么好的领导班子,值得点赞。近年来,在市委、市政府及市卫健委的领导下,我市医疗事业发展迅速,就医服务更完善,作为邯郸人,我感到十分自豪。”代表付双会说,“建议医院进一步提升医疗服务水平,增强百姓就医体验的获得感和幸福感。”
“提到魏县人民医院,身边不少朋友说,魏县人民医院在疾病防范宣传工作上做得很好。”代表高怀彪说,建议医院充分的利用“健康小屋”,将这张暖人的“医疗惠民网”织得更密,让更多的偏远地区百姓享受到这一医疗惠民服务。
魏县人民医院胸痛中心“心电一张网”让代表黄华兰感受最深,她说,通过“一张网”守护老百姓生命健康,这是实实在在的为民之举,建议魏县人民医院将好的医疗经验和举措在另外的地方推广,充分调动起我市东部县域的医疗力量,当好群众生命安全的“守护神”。
作为一名魏县人,市政协委员崔荣为魏县人民医院的加快速度进行发展感到自豪,她说,魏县作为百万人口大县,人才济济,希望县委、县政府逐步优化人才“引用留”的政策,让更多的魏县人才回到家乡,留到家乡,为家乡的发展而奋斗。
“走进医院,让我感觉眼前一亮。医院科室齐全,硬件设施先进,年门诊量和手术量的不断攀升,足以证实魏县人民医院总实力在加快速度进行发展。建议医院继续扩大影响力,让更多的百姓了解医院,同时也希望医院对服务来优化提升,更好地为当地老百姓服务。”代表安然说。
谈到医院发展,土生土长的魏县牙里镇人李振中有些情不自禁:“这两年医院发展飞快,就医环境慢慢的变好,医护人员的服务也十分贴心。我们镇距离县城28公里,以前叫救护车需要1个多小时,现在20分钟就能到达,这实实在在方便了我们老百姓。”
听了代表们的建言献策,市卫生健康委员会党组成员、副主任韩伟表示:“‘百姓看医院·行风评议’活动让群众代表深入医院,了解医院,为医院发展提出良策,对我市医疗事业的发展有积极的推动作用,希望我市各界医疗机构能够听取群众代表的建议,优化管理,更好地服务百姓。”韩伟说,魏县人民医院“上引”京津冀知名医院入院就诊,“下联”乡镇卫生院服务基层,这为医院做大做强奠定了基础。但作为县医院要知道自身发展的短板和群众对医院发展的期待,要围绕群众的就医需求,打造有关专业,加强学科研究,举全县之力打造医疗品牌,服务群众,服务医院发展。从管理角度说,医院与京津冀知名医院加强合作,除了要关注患者疑难重症问题的解决,更应该关注上级医院的管理理念,深入理解、领会、移植先进医院的管理经验,弥补自身发展不足。
“服务是医院发展的大题。”韩伟说,目前医院服务的发展仍存在短板。希望医院坚持“以患者为中心”的理念,将患者视为家属亲人,切身感受患者就医需求,从而逐步的提升医院服务水平,提高患者就医体验。
会后,魏县人民医院党委书记、院长李学孔接受了记者的采访。他表示,院方将以此次活动为契机,牢固树立“以患者为中心”的服务理念,改进服务流程,提升服务质量,改善群众就医体验,努力为人民群众提供更高水平、更加满意的医疗服务,树立医疗队伍的新形象,打造政府放心、人民满意的医院,也为迈向三级甲等现代化医院奋力前行。
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